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König Kunde kostet 1400 Franken

von Reto Hartinger

Was ist ein Kunde wert? Was kostet ein neuer Kunde? Swisscom gibt zurzeit 1400 Franken pro TV-Neukunden aus. Zuviel. Die Fastnetübernahme soll diese Kosten senken (immerhin legt die Swisscom für Fastnet 5 Milliarden auf den Tisch – auch nicht billig).

Es ist der Swisscom also ernst mit dem TV-Geschäft und das ist gut so. Dabei werden alle möglichen Spielarten mit einbezogen, was auch die Beteiligung an kyte.tv bestätigt. Kyte.tv nur als youtube für Hands abzutun, wäre das Potenzial unterschätzt. Kyte.tv ist eine klassische Web 2.0 Story, dabei möchte kyte.tv weniger Portal sein, als Verteiler von Videos auf alle möglichen Kanäle. Kyte.tv scheint mir joost.com überlegen. Das werden wir am nächsten Internet Briefing Treffen auch besprechen.

Könnte durchaus sein, dass aus Swisscoms TV-Plänen tatsächlich noch eine internationale Strategie wird. Kaum ein anderer Telco zeigt sich so entschlossen. Bravo. Weiter in Startups in diesem Bereich investieren und das Business internationalisieren.


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2 Kommentare zu “König Kunde kostet 1400 Franken”

  1. Internet Briefing Blog / Onlinevideo Vortrag Internet Briefing schrieb:

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  2. Beat Z'graggen schrieb:

    Gemäss einer Untersuchung beim Ackermann Versand kostete eine Neukunden, der über Suchmaschinen Marketing gewonnen werden konnte 3 Franken.

    Auch wenn man es nicht direkt vergleichen kann: 1400 Franken für einen Neukunden ist ein wenig sehr teuer!

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