Kommentare zu: eboutic.ch – Exklusiver Einkaufsclub nun auch in der Schweiz http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/ Beobachtet das Internet - Web 2.0, Ajax, Online Marketing, Usability, Best Practices etc. Tue, 17 Jan 2012 12:28:59 +0000 http://wordpress.org/?v=2.8.4 hourly 1 Von: Kurt http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/comment-page-1/#comment-344654 Kurt Mon, 05 Dec 2011 15:34:17 +0000 http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/#comment-344654 Bei einer Sendung waren alle Kleinder in der falschen Grösse, das heisst, nicht in der Grösse, in der ich sie bestellt habe. Dafür habe ich dann zwei Mal Porto bezahlt, beim Retournieren und natürlich beim Empfang und die Gutschrift habe ich jeweils nur auf Nachfrage erhalten. Lasst am Besten die Finger von der Firma Bei einer Sendung waren alle Kleinder in der falschen Grösse, das heisst, nicht in der Grösse, in der ich sie bestellt habe. Dafür habe ich dann zwei Mal Porto bezahlt, beim Retournieren und natürlich beim Empfang und die Gutschrift habe ich jeweils nur auf Nachfrage erhalten. Lasst am Besten die Finger von der Firma

]]> Von: Timuleng http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/comment-page-1/#comment-333346 Timuleng Mon, 16 May 2011 13:39:39 +0000 http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/#comment-333346 Ich habe letztens einen preisnachlass bekommen von 20 Prozent bei einem Online Heft abo Ich habe letztens einen preisnachlass bekommen von 20 Prozent bei einem Online Heft abo

]]> Von: Mark http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/comment-page-1/#comment-330619 Mark Wed, 30 Mar 2011 13:13:34 +0000 http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/#comment-330619 bei best4friends habe ich sogar 20.- bei anmeldung bekommen und die Auswahl ist mega groß bei best4friends habe ich sogar 20.- bei anmeldung bekommen und die Auswahl ist mega groß

]]> Von: Marco http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/comment-page-1/#comment-324118 Marco Wed, 12 Jan 2011 07:13:23 +0000 http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/#comment-324118 Ich habe eine Jacke im Wert von CHF 650.- bei Eboutic retourniert und mehrere Emails und Anfragen an Eboutic gesendet. Bis Heute habe ich keine Gutschrift oder eine Retourantwort erhalten - also Vorsicht! Hier hilft wohl nur noch eine Betreibung. Zudem warte ich noch auf ein Paket von Eboutic, welches ich seit 2 (!) Monaten bezahlt habe. Auch hier keine Antwort und keine Ware!!! Vorsicht bei diesem Online Shop. Ich habe das Warten nun satt und will mein Geld zurück! Ich habe eine Jacke im Wert von CHF 650.- bei Eboutic retourniert und mehrere Emails und Anfragen an Eboutic gesendet. Bis Heute habe ich keine Gutschrift oder eine Retourantwort erhalten – also Vorsicht! Hier hilft wohl nur noch eine Betreibung. Zudem warte ich noch auf ein Paket von Eboutic, welches ich seit 2 (!) Monaten bezahlt habe. Auch hier keine Antwort und keine Ware!!! Vorsicht bei diesem Online Shop. Ich habe das Warten nun satt und will mein Geld zurück!

]]> Von: Hans http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/comment-page-1/#comment-305634 Hans Mon, 19 Jul 2010 08:41:22 +0000 http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/#comment-305634 Hab gerade noch was ähnliches gefunden. www.fashionfriends.ch auch dort bekommt man mit dem reg.code 4FRIENDS 10.- bei anmeldung und auch die haben schöne günstige preise :) Hab gerade noch was ähnliches gefunden. http://www.fashionfriends.ch auch dort bekommt man mit dem reg.code 4FRIENDS 10.- bei anmeldung und auch die haben schöne günstige preise :)

]]> Von: Reto Hartinger http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/comment-page-1/#comment-297932 Reto Hartinger Thu, 17 Jun 2010 11:04:00 +0000 http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/#comment-297932 Bekommst Du die Mails aus XING oder direkt? in meiner Datenbank habe ich keine Leemann G... nur einen Stefan und in XING gar keinen Leemann. schreib mir doch an insider@vtx.ch dann kann ich sehen was da schief läuft Gruss Reto Bekommst Du die Mails aus XING oder direkt?
in meiner Datenbank habe ich keine Leemann G… nur einen Stefan und in XING gar keinen Leemann.

schreib mir doch an insider@vtx.ch dann kann ich sehen was da schief läuft

Gruss Reto

]]> Von: Leemann Gil http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/comment-page-1/#comment-297561 Leemann Gil Wed, 16 Jun 2010 06:04:45 +0000 http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/#comment-297561 Ich habe Ihnen bereits sieben Mal geschrieben, dass ich keine E-Mails mehr erhalten will. Leideer ohne Erfolg. Bitte eliminieren Sie meine E-Mail Adresse aus Ihrem Stamm. Vielen, vielen, vielen, vielen, vielen Dank. gl Ich habe Ihnen bereits sieben Mal geschrieben, dass ich keine E-Mails mehr erhalten will. Leideer ohne Erfolg.

Bitte eliminieren Sie meine E-Mail Adresse aus Ihrem Stamm.

Vielen, vielen, vielen, vielen, vielen Dank.
gl

]]> Von: Reto Hartinger http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/comment-page-1/#comment-282170 Reto Hartinger Sat, 06 Mar 2010 10:39:09 +0000 http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/#comment-282170 wiedereinmal ein business das seine eigenen probleme in den vordergrund der bedingungen stellt - amerikaner stellen das interesse des kunden an vorderste stelle - und gewinnen damit - wie anders wäre eine money back garantie sonst zu erklären wir müssen im marketing noch viel lernen. wiedereinmal ein business das seine eigenen probleme in den vordergrund der bedingungen stellt – amerikaner stellen das interesse des kunden an vorderste stelle – und gewinnen damit – wie anders wäre eine money back garantie sonst zu erklären

wir müssen im marketing noch viel lernen.

]]> Von: eboutic Team http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/comment-page-1/#comment-281902 eboutic Team Thu, 04 Mar 2010 17:19:32 +0000 http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/#comment-281902 Guten Tag, so freut es uns sicherlich zu hören, dass Ihnen unser Konzept gefällt und darum möchte ich Ihnen auch gerne erklären, wie die 30 Tage zustande kommen: Nachdem eine Verkaufaktion (im Schnitt 5 Tage) beendet ist, geben wir den Auftrag an unsere Zulieferer weiter, diesen senden die Ware an unsere Logistikzentrum, von wo aus die Ware an unsere Kunden weitergeht. Dennoch ist jedoch die durchschnittliche Lieferzeit 12 Tage. Ich hoffe, dass es so etwas verständlicher ist. Wir werden zudem einen neuen Artikel in unseren AGBs einführen, welcher beinhaltet, dass falls es zu einer Überschreitung, der in den AGBs genannten Lieferzeit (30 Tage) kommen sollte, wir unserem Kunden die Liefergebühr erlassen werden. Und noch ein letztes Kommentar zu dem Rückgaberecht: So sind 7 Tage und ein Einkaufsgutschein dementsprechend festgeschrieben. Jedoch haben wir auch hier von Fall zu Fall Kulanz bewiesen. Ich hoffe, ich konnte etwas behilflich sein und Licht ins Dunkle bringen, denn schliesslich liegt uns Kundenzufriedenheit am Herzen. Dann weiterhin viel Spass auf http://www.eboutic.ch und zögern Sie nicht bei weiteren Fragen unseren Kundenservice zu kontaktieren. Guten Tag, so freut es uns sicherlich zu hören, dass Ihnen unser Konzept gefällt und darum möchte ich Ihnen auch gerne erklären, wie die 30 Tage zustande kommen: Nachdem eine Verkaufaktion (im Schnitt 5 Tage) beendet ist, geben wir den Auftrag an unsere Zulieferer weiter, diesen senden die Ware an unsere Logistikzentrum, von wo aus die Ware an unsere Kunden weitergeht. Dennoch ist jedoch die durchschnittliche Lieferzeit 12 Tage. Ich hoffe, dass es so etwas verständlicher ist.
Wir werden zudem einen neuen Artikel in unseren AGBs einführen, welcher beinhaltet, dass falls es zu einer Überschreitung, der in den AGBs genannten Lieferzeit (30 Tage) kommen sollte, wir unserem Kunden die Liefergebühr erlassen werden. Und noch ein letztes Kommentar zu dem Rückgaberecht: So sind 7 Tage und ein Einkaufsgutschein dementsprechend festgeschrieben. Jedoch haben wir auch hier von Fall zu Fall Kulanz bewiesen.
Ich hoffe, ich konnte etwas behilflich sein und Licht ins Dunkle bringen, denn schliesslich liegt uns Kundenzufriedenheit am Herzen.
Dann weiterhin viel Spass auf http://www.eboutic.ch und zögern Sie nicht bei weiteren Fragen unseren Kundenservice zu kontaktieren.

]]> Von: Privatbeobachter http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/comment-page-1/#comment-281707 Privatbeobachter Wed, 03 Mar 2010 20:27:15 +0000 http://blog.internet-briefing.ch/2007/10/12/ebouticch-exklusiver-einkaufsclub-nun-auch-in-der-schweiz/#comment-281707 Es ist zwar ein tolles Konzept, welches Eboutic.ch an den Tag legt. Einzelne, ausgewählte Markenartikel werden gestaffelt und konzentriert angeboten zu meist günstigen Preisen. Trotzdem gibt's einige merkwürdige und sogar fragliche Punkte in den AGB's. Z.b. beträgt die Lieferzeit grundsätzlich für alle Artikel 30 Tage. (?) Ich habe kürzlich auch etwas bestellt und damit gerechnet, dass die in der Schweiz übliche Liefertzeit von 2-3 Tagen zum tragen kommt, insbesondere, da ich das Geld schon im Voraus per Kreditkarte bezahlen musste. Weiter steht in den AGB folgendes: "...kann der Kunde die bestellte Ware auf seine Kosten in einer Frist von 7 Arbeitstagen nach dem Datum der Annahme zurücksenden, unter der Voraussetzung, dass er vorab, in einer Frist von 2 Arbeits-tagen, eine Rückgabenummer gemäss Angaben in der Rubrik „Kontakt“ der Webseite www.eboutic.ch beantragt hat."... Das ist doch sehr eigenartig, da im OR Artikel 40 steht, dass das Rückgaberecht für Haustürgeschäfte in jedem Fall 7 Tage beträgt, unabhängig davon, ob ich nun als Kunde eine solche Nummer beantrage oder nicht. Auch wenn man denn tatsächlich von seinem Umtauschrecht gebrauch machen möchte, wird man nochmals eingeschränkt, indem einem die Rückzahlung des im Voraus bezahlten Geldes verweigert wird: "wenn die Rückgabe auf ein Lieferungsirrtum von Eboutic.ch SA zurückzuführen ist,... ansonsten (erfolgt die Rückerstattung) durch Zustellung eines auf der Webseite www.eboutic.ch gültigen Gutscheins"... Nun ja, eigentlich möchte ich bei einem Umtausch keinen Gutschein, sondern mein Geld zurück... Es ist zwar ein tolles Konzept, welches Eboutic.ch an den Tag legt. Einzelne, ausgewählte Markenartikel werden gestaffelt und konzentriert angeboten zu meist günstigen Preisen. Trotzdem gibt’s einige merkwürdige und sogar fragliche Punkte in den AGB’s. Z.b. beträgt die Lieferzeit grundsätzlich für alle Artikel 30 Tage. (?) Ich habe kürzlich auch etwas bestellt und damit gerechnet, dass die in der Schweiz übliche Liefertzeit von 2-3 Tagen zum tragen kommt, insbesondere, da ich das Geld schon im Voraus per Kreditkarte bezahlen musste. Weiter steht in den AGB folgendes: “…kann der Kunde die bestellte Ware auf seine Kosten in einer Frist von 7 Arbeitstagen nach dem Datum der Annahme zurücksenden, unter der Voraussetzung, dass er vorab, in einer Frist von 2 Arbeits-tagen, eine Rückgabenummer gemäss Angaben in der Rubrik „Kontakt“ der Webseite http://www.eboutic.ch beantragt hat.”… Das ist doch sehr eigenartig, da im OR Artikel 40 steht, dass das Rückgaberecht für Haustürgeschäfte in jedem Fall 7 Tage beträgt, unabhängig davon, ob ich nun als Kunde eine solche Nummer beantrage oder nicht.
Auch wenn man denn tatsächlich von seinem Umtauschrecht gebrauch machen möchte, wird man nochmals eingeschränkt, indem einem die Rückzahlung des im Voraus bezahlten Geldes verweigert wird: “wenn die Rückgabe auf ein Lieferungsirrtum von Eboutic.ch SA zurückzuführen ist,… ansonsten (erfolgt die Rückerstattung) durch Zustellung eines auf der Webseite http://www.eboutic.ch gültigen Gutscheins”… Nun ja, eigentlich möchte ich bei einem Umtausch keinen Gutschein, sondern mein Geld zurück…

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