In meiner OnlineShopCheck Serie drüben im carpathia:e-business.blog habe ich mich intensiv mit dem Versandhändler weltbild.ch auseinander gesetzt. Der deutsche Versandhandelsriese präsentiert sich sowohl optisch wie auch funktional als zeitgemässer E-Commerce Player.

Schaut  man sich das ganze dann etwas näher an, offenbaren sich Schwachstellen. weltbild.ch ist sicher einer der wenigen Versandhändler, der im E-Commerce mit den neusten und v.a. zeitgemässen Funktionalitäten Schritt halten kann. Das ganze wirkt solide und ansprechend. Schaut man sich die Prozesse genauer an oder macht eigene Erfahrungen (gell Reto: 1 2 3), schlägt die Vergangenheit oder Doppelexistenz als Katalogversandhändler erbarmungslos durch.

Das Onlinemarketing wird hervorragend gelöst; die Präsenz in den Suchmaschinen ist sehr gut, AdWords scheinen durchdacht zu sein und Affiliate-Programme gehören genau so zum Angebot wie Marktplatz-Integrationen und Unternehmens-Blogs.

Schwachstellen zeigen sich dann jedoch schonungslos wenn es um Prozesse geht. Der Checkout erfüllt minimale Anforderungen an moderne Abläufe. Problematisch wird es, wenn es um Lieferstatusabfragen, Onlineprofile, Logins etc. geht.

Weitere Informationen rund um den OnlineShopCheck von weltbild.ch.

yigg this! — save to del.icio.us