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Ecommerce Konferenz 2013

von Reto Hartinger

“Der Onlineshop ist unsere virtuelle Filiale” – solche Aussagen entstammen veralteten Denkmustern und sind strategische Fehlentscheide. E-Commerce erfordert komplett neue Ansätze und Konzepte, sonst kann man’s auch sein lassen” , meint Thomas Lang, CEO von Carpathia.

Obwohl auch 2012 der E-Commerce gewachsen ist, garantiert dies noch lange nicht, dass auch die Gewinne mithalten. Stellen dir vor, ein Kunde bestellt 3 Artikel in der Absicht, nur einen oder gar keinen Artikel zu kaufen und schickt die anderen zurück. Wer soll diese Kosten zu welchem Anteil übernehmen? Wie hoch sind die Handlingkosten? Das kann die ganze Marge kosten oder wer da nicht grosszügig ist, den kostet es Umsatz. Zalando hat die Messlatte im Retourenmanagement hoch gelegt. Das Retourenmanagement kann über Sein oder Nichtsein im E-Commerce entscheiden.

Genau deshalb machen wir die E-Commerce Konferenz. Wir möchten aufzeigen, was sich bewährt hat und was sich bewähren wird. Nichts ist schlimmer, als von einem Konkurrenten überholt zu werden, weil dieser die Trends erkannt und/oder die Best Practices umgesetzt hat. Die E-Commerce Konferenz möchte  an konkreten Beispielen aufzeigen was funktioniert und was nicht. Es gibt noch viel Potenzial vor allem in der Maximierung des Gewinns.

Ecommerce Konferenz 2013

08.03.2013 08.30-17.30  Kongresshaus Zürich

Online-Versandhandel 2012 – ungebremstes Wachstum!

Patrick Kessler, Präsident, Verband Scheizer Versandhandel und Thomas Hochreutener, GfK

State of E-Commerce – Onlinehandel in der Schweiz 2013

Thomas Lang, Geschäftsführer Carpathia Consulting GmbH

Welcher Touchpoint bittet zur Kasse? per Mausklick oder zu Fuss

Christoph Spengler, CEO, Accelerom

Kunden binden und reaktivieren

Samy Liechti, CEO, Blacksocks

Effizienterer Einsatz der Marketing-Mittel dank end2end Tracking und zentraler Steuerung aller Aktivitäten

Marc Isler, Head of Direct Sales und Marketing, Interhome

Conversion Rate Optimierung: Methodik, Tools und Best Practices

Dominik Schaetz, Inhaber, schaetzcro

Usability Case Brack 2.0

Rolf Geisser, Leiter E-Commerce, und Markus Land, Leiter Web Competence, Brack.ch

Google Shopping – Best Practices für eine höhere Sichtbarkeit in der Google Produktsuche

Sebastian Schopp, Google (Schweiz) GmbH

Mobile und Couch Commerce

Reto Joller-Schuler, Leiter Business Analyse & Development | Mitglied der Geschäftsleitung, INM AG

Social Commerce

Dr. Matthes Fleck, Dozent Institut für Kommunikation und Marketing (IKM) – Hochschule Luzern Wirtschaft

Social Commerce – Was auch im Schweizer Markt funktionieren würde

Malte Polzin, ex-CEO von Brack Electronics und Mitvater von DayDeal

Multi-Cross-Channel: Welche Kommunikationsmassnahme funktioniert wo?

Martina Freitag, Leiterin Marketing & Kommunikation, Ex Libris AG

Retourenmanagement: Herausforderung und Showkiller

Paul Walker, Leiter Verkauf Distanzhandel, PostLogistics

Case: Same Day Delivery

Laurent Kästli, Kitchendiet.ch

Da musst Du dabei sein, melde Dich an:

http://internet-briefing.ch/ecm13

Du wirst nicht allein sein. Ins Kongresshaus pilgern 200 E-Commerce-Verantwortliche zum Beispiel die Vertreter spannender Firmen wie (Auszug aus der Liste der angemeldeten Personen):

3M (Schweiz) AG
BEKB  Berner Kantonalbank
Betty Bossi AG
Creabeton Matériaux AG
coop@home
Cornèrcard
CRIF AG
Datatrans
Geschenkidee.ch GmbH
iba ag
Kofferprofi.ch GmbH
Helsana Versicherungen
La Prairie Group AG
maxon motor ag
Migros-Genossenschafts-Bund
Nahrin AG
Dr.Noyer AG
NZZ AG
ricardo.ch AG
SBB Personenverkehr AG
STC Switzerland Travel Centre AG
Touring Club Suisse (TCS)
Vintra SA
wy.by ag

3M (Schweiz) AG

ARP

BEKB  Berner Kantonalbank

Betty Bossi AG

Creabeton Matériaux AG

coop@home

Cornèrcard

Cornelia Versand

CRIF AG

Denner

Datatrans

European Multi-channel and Online Trade Association

FORTURA AG

Fortune Suisse AG

Fressnapf Schweiz AG

FUJIFILM (Switzerland) AG

Geschenkidee.ch GmbH

Hemag Nova AG

HG Commerciale

iba ag

IKEA

Interio AG

Intersim AG

Intrum Justitia AG

itonex ag / moneyhouse

Jelmoli AG

Kofferprofi.ch GmbH

KS-Europe

Helsana Versicherungen

La Prairie Group AG

Lyreco Switzerland AG

Manor AG

maxon motor ag

Migros-Genossenschafts-Bund

Nahrin AG

Nestlé Maison Cailler

Dr.Noyer AG

NZZ AG

Orell Füssli Buchhandlungs AG

Qualipet Digital AG

Projuventute

ricardo.ch AG

SBB Personenverkehr AG

Siemens

smartphoto AG

Spielzeug24.ch AG

STC Switzerland Travel Centre AG

Terre et Vigne

Touring Club Suisse (TCS)

Vintra SA

Weltbild Verlag GmbH

wy.by ag


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