Zu den Firmen die gleich mehrere Referatsvorschläge eingereicht haben, gehören (Auszug, nicht vollständig) zum Beispiel:

Blogwerk, Crealogix, Edorex, Infocentric Research, INM, Microsoft, Namics, Netcetera, PriceWaterhouseCoopers, SAS Institute, Unic, Zeix

Möchtest auch Du in diesem Umfeld vortragen? Traust Du Dir zu, einen Vortrag vor einem fachkundigen Publikum zu halten? Kannst Du Deine Erkenntnisse anhand von konkreten Fallbeispielen mit Zahlen oder Fakten aus Studienresultaten belegen? Bergen Deine Erkenntinisse  Überraschendes und kannst DuHandlungsanweisungen geben, welche die Zuhörer am nächsten Tag in ihren Projekten umsetzen können? Dann wäre ich interessiert, wenn auch Du einen Referatsvorschlag einreichen würdest. Aber beeilde Dich, die verfügbaren Slots pro Thema schliessen sich.

Schau Dir das Konferenz-Programm an und sag mir was Du davon hälst

Note: There is a poll embedded within this post, please visit the site to participate in this post's poll.Bitte schreibe Deine Beurteilung als Kommentar und auch welche Themen Dir noch fehlen.

Die ONE Messe interessiert sich nicht für die Anzahl verkaufter Quadratmeter. Wir orientieren uns  radikal an den verschiedenen Zielgruppen. Wir überlegen uns zuallererst wie wir diese ansprechen und wie die Aussteller mit ihnen ins Gespräch kommen. Wir schaffen Gesprächs- und Begegungsmöglichkeiten. Besucher können sich vorab zu Experten-Interviews und Beratungsgesprächen anmelden. Wie habe ich es immer gehasst an den riesigen Ständen vorbeizulaufen und nicht eine kompetente Person anzutreffen. Ich habe Messen als Aussteller immer geliebt und als Besucher gehasst.

Als Besucher ist es egal, wie viele Aussteller er an einer Messe antrifft, wichtig ist, dass die Wertschöpfungskette vollständig vorhanden ist. Ist dem so, spart er viel Zeit. Dann ist eine Messe viel effizienter als das Rumwühlen im Internet. Wenn der Besucher alles an einem Ort hat und sofort mit Anbietern in ein Beratungsgespräch kommt, dann ist das sehr attraktiv.

Wenn das das Ziel ist, braucht es beim Aussteller keine beeindruckenden Stände sondern kompetentes Personal. Es braucht keine Tänzerinnen und Showeinlagen um die Massen zum Stand zu locken und mit Goodies abzuspeisen.Das ONE Konzept wird normierte Stände haben, die bezugsbereit aufgestellt werden. Als Aussteller hinkommen, Prospekte und Visuals aufstellen und fertig. Am Morgen des ersten Messetages.

Wieso soll ein Spezialist die Messe überhaupt besuchen? Früher war das einfach. Wenn alle Branchengrössen da waren und er von allen ein Gratis-Eintritt erhalten hat, dann ging er hin. Das hat aber rein gar nichts mit dem erwähnten Konzept und Gründen zu tun. Die Qualität der Aussteller wird der ONE Besucher an der Qualität der ONE Konferenz messen. Wenn dort die interessanten Themen mit exzellenten Referenten behandelt werden, geht er davon aus, dass die Qualität der Beratungsgespräch auf demselben Level sind. Der Kongress ist das Marketinginstrument für die Messe. Die Qualität der Konferenz bestimmt, wer in der Hierarchie der Unternehmen an die Messe geht. Deshalb werde ich für ein sensationelles Konferenzprogramm sorgen. Ich bin überzeugt, dass wir die meisten Sessions ausbuchen können.

Dann wäre ja alles geritzt. Nein. Soweit so gut aber wer nur das macht, der verpasst eine grosse Chance. Eine Messe gibt den Ausstellern die Möglichkeit mit seinen Kunden und mit potenziellen Kunden nochmals drei Touchpoints zu haben. Man darf diese zur Messe einladen und bei dieser Kommunikation seine Kompetenz herüberbringen. Vor der Messe zwei Mal, nach der Messe noch ein Mal, ohne dass dies als Spam beurteilt wird. Dabei kann man zwischen Papier und E-Mail variieren und zusätzlich die Sozialen Medien einbinden. Damit wird die Messe als Instrument wirklich günstig.

So dürfen die Internet Briefing Mitglieder ihre Kunden und Prospects vergünstigt zum Kongress einladen. Man macht ihnen ein Geschenk und findet  dabei heraus, wer sich in einer Firma gerade mit welchem Thema befasst. Unbezahlbar diese Info. Man kann seine Kunden und Prospects zu Beratungsgesprächen einladen und weiss so schon vor Messebeginn ob die Messe zu einem Erfolg wird oder nicht. Nach der Messe kann man ein Fazit ziehen. Zum Beispiel das hat unsere Kunden am meisten Interessiert, das waren die meistgestellten Fragen etc. Das interessiert auch die, die nicht an der Messe waren.

Messe machen macht Spass, wenn man die Anliegen der Besucher im Auge hat.

Die Organisatoren laden am Montag, 16. Januar 2012 (16 Uhr) in Zürich (City) zu einem RoundTable mit potenziellen Ausstellern ein.  Melde Dich an, gestalte die Messe mit. Das Standkonzept ist noch nicht definitiv fixiert. Sicher ist, dass es Standardmodule geben wird. Das heisst, wir bauen alle Stände bezugsbereit auf. Als Aussteller brauchst Du Dich nicht um Fragen des Standbaus zu kümmern. Vielmehr kannst Du Deine Ressourcen so gezielt in die Inhalte des Auftritts investieren.

An der Messe können sich Besucher vorab zu Experten-Interviews und Beratungsgesprächen anmelden.  Zudem wird  der erste Swiss E-Commerce-Award verliehen.

Das neue Ausstellungskonzept wird für eine übersichtliche Präsentation sämtlicher Komponenten entlang der Internet-Wertschöpfungskette sorgen. Nebst dem Content- und dem Ausstellungsbereich wird es eine Meeting-Area geben die zu 1:1-Gesprächen, Networking oder einfach zum Relaxen lädt.

Wir stehen am Anfang einer neuen Messe-Plattform und möchten diesen Zeitpunkt unbedingt nutzen um von Dir zu erfahren, welche Anforderungen und Wünsche bezüglich Standbau, Rahmenveranstaltungen, Auftritt, Kommunikation etc. bestehen.

Ja?

Dann melde Dich  bitte jetzt zum Gespräch am “runden Tisch” an. Wir freuen uns auf Dich! Anmeldeformular

Möchtest Du an der ONE einen Vortrag halten, dann fülle bitte das Formular Call for Speakers aus.

]]> http://blog.internet-briefing.ch/2012/01/06/one-messe-roundtable-mit-potenziellen-ausstellern/feed/ 0 http://blog.internet-briefing.ch/2012/01/05/der-one-kongress-wird-konkret/ http://blog.internet-briefing.ch/2012/01/05/der-one-kongress-wird-konkret/#comments Thu, 05 Jan 2012 13:10:35 +0000 Reto Hartinger http://blog.internet-briefing.ch/?p=5601 Ich habe begonnen die One Konferenz zu skizzieren und sie wurde gleich ganz konkret. Fünf dreistündige paralelle Sessions von 08.45-11.45 am Morgen und 13.00-15.45 am Nachmittag während zweier Tage. Pro 3-Stunden-Track gibt es drei bis vier Speaker. Das sind insgesamt 100 Einzel-Referate (maximal). Die ONE Konferenz wird eine grosse Kiste. Ich bin bereits dabei Speaker zu verpflichten. Es haben schon viele Hochkaräter zugesagt. Das Programm  wird frühzeitig stehen, damit wir die Marketingmaschine für Messe und Kongress entsprechend früh ankurbeln können. In den meisten Tracks habe ich bereits Abstracts von guten Referenten. Ich bin sicher, dass wir einige Tracks ausverkaufen werden. Da musst Du als Speaker oder als Teilnehmer dabei sein

9.5.2012

10.5.2012

Es würde mich freuen, wenn Du  für diese Themen einen Themen oder konkreten Referatsvorschlag machen würdest. Egal ob Du selber Referent zum Thema sein könntest. Oder schlage mir einen Speaker vor, den Du hören möchtest. Solltest Du zu einem Thema einen Beitrag leistnen wollen, fülle bitte das Formular Call for Speakers aus. Oder sag mir, ob Du das Programm gut findest, was Dir noch fehlt. Bitte mailen an insider@vtx.ch

Leshop in Zahlen:
Umsatz (Millionen CHF)
2010 151
2011 150
Entwicklung 10/11 – 1Mio / – 1%
Erstes Semester 2010/11 + 5 Mio / + 7%

Durchschnittlicher Bestellwert (CHF)
2010 235
2011 235
Entwicklung 10/11 + 0% / + 0 %
Erstes Semester 2010/11 + 1 / + 0 %

Neukunden Zuwachs
2010 38′100
2011 30′800
Entwicklung 10/11 – 7′300 / – 19%
Erstes Semester 2010/11 – 600 / – 3 %

Anteil Mobil-Bestellungen
2010 5 %
2011 11 %
Entwicklung 10/11 + 6 % / + 120%
Erstes Semester 2010/11 + 6% / + 150%

Bedienung

Apple kann kaum mit einem besseren Display punkten. Der iTV müsste auch mehr als 3 Geräte in einem sein. Es muss eine bessere, einfachere Bedinung her. Das kann über Gesten oder Sprache geschehen. Eine Fernbedienung entfällt, aber jedes iOS Device kann diese Funktion übernehmen, so gewünscht. Der iTV erkennt über die Kamera und Gesichtserkennung wer vor dem Fernseher sitzt. Mit Gesten wie flippen kann von einem zum nächsten Kanal gezappt werden oder man sagt einfach zdf und  siri lässt den TV zum richtigen Sender springen. Multitouch Apps können sich mit Gesten bedient werden. So ist es möglich, dass zwei Personen gleichzeitig eine App bedienen (vielleicht noch nicht in Version 1). Ich kann einen Film am iTV ansehen, muss aus dem Haus und sehe an der gleiche Stelle auf dem iPad oder iPhone unterwegs weiter. Am neuen Ort angekommen schaue ich auf dessen iTV oder PC weiter.

So hässlich wird der iTV kaum aussehen. Aber mit diesem Gerät beherrscht Apple das die Wohnung

Hardware

Der iTV kommt mit einem eigenen Chip. Entweder eine abgespeckte Version derer, die zurzeit in den iOS Geräten sind oder gleich der neueste Chip. Eine Preis/Feature-Frage. Er kann mit allen anderen Geräten kommunizieren, diese steuern oder von diesen gesteuert werden. Der Sound des iTVs lässt sich so über die Stereoanlage hören und das auch in anderen Zimmern. Umgekehrt können alle anderen Devices Daten und Befehle an den iTV übergeben. Natürlich kann der iTV alles was ein iOS Gerät kann, also Harddsicrecording, Internet , iOS-Apps und FaceTime. Man kann gleichzeitig fernsehen und eine App ein einem Fenster laufen lassen (z.B. FaceTime). So wird der TV auch zum live Kommunikationskanal mit dem Sender.

Content

Es ist davon auszugehen, dass Apple auch hier unique sein will. So kann man nicht nur aus zig Sendern auswählen, sondern sich Kanäle selber zusammenstellen. Z.B. eine Serie von CBS zwei andere von ABC und so weiter und das für eine monatliche Gebühr. Das Problem ist, dass die Leute dann nur noch die Renner schauen und die Sender auf dem weiteren Mist hocken bleiben. Das wollen sie natürlich nicht und daran klemmts. Das müssten sich die Sender hoch entschädigen lassen oder ablehnen und Apple im Gegenzug will eine günstigen Montasgebühr. Apple hätte die Möglichkeit solche TV-Shows zeitversetzt anzubieten. Dann könnte Apple diese werbefrei oder mit eigener Werbung bespielt in eigenen Sende-Gefässen streamen. Apple hat den Sendern angeboten, ihre Inhalte via Werbeeinnahmensplitting zu refinanzieren. Mit der Gesichtserkennung weiss das iAd wer und wieviele Personen das jeweilige Programm ansehen. Ein starkes Angebot für Werbetreibende. Der TV wäre plötzlich noch messbarer als das Internet. Sender können den Screen splitten und eine eigene App laufen lassen. Z.B. mit Hintergrunddaten während eines Tennis-Matches oder man zeigt sowas wie eine Twitterwall mit dem was Andere über die Sendung meinen. Das hätte über Apple PING gehen können. Schade, dass PING im Musikbereich gefloppt hat. Vielleicht ist Apple klug genug um fremde Apps zuulassen. Auch diese Interaktivität könne sich messen lassen und den Profilen der einzelnen Zuschauern zugeordnet werden. Profile wie wir sie im Internet kennen, wären nur noch ein Abklatsch der iTV Möglichkeiten. Die Werbeprofile könnten auch die anderen iOS Devices übertragen werden. Damit würde iAd endlich abheben. Man sieht, iTV hat noch viele Baustellen, die nicht mit der Hardware zutun haben. Erinnern wir uns an den Launch des iPhones. Da gab es noch gar kein Oekosystem, keine Apps und trotzdem hat das Teil abgehoben. Eine erste Version muss noch nicht alles können.

Preis

Billig kann das iTV nicht sein. Zurzeit werden in den USA 44 Mio TVs verkauft, meist 38 Zoll TVs, durchschnittlich kostet ein TV 460 Dollar.  Der iMac startet bei 1200 Dollar mit 21 Zoll Bildschirm und  2000 Dollar für 27 Zoll. Ein iTV könnte in verschiedenen Grössen zwischen 1500-3000 Dollar kosten. Ich glaube nicht, dass Apple mit einem 3D Bildschirm kommt. Es braucht noch Raum für den iTV 2.

One more Thing zu Steve Jobs Geburtstag? Apple wird bis April 2012 alle Geräte generalüberholt haben.

Verfügbarkeit

Von der Hardware her gibt es keinen Grund wieso man das Teil nicht bereits im März anbieten könnte. Quellen meinen dass es Herbst oder gar Ende 2012 wird. Augst/September war früher der Termin um Fernseher zu lancieren. Noch rechtzeitig für den Handel um im Weihnachstgeschäft voll abzuschopfen. Heute ist der Treiber nicht mehr der Weihnachtsmann, es sind sportliche Grossanlässe wie die Olympiade in Londen im 2012 oder eine Fussball-WM so das Gerät international einschlagen soll. Ist eine Lancierung erstmal für die USA vorgesehn, müsste der iTV vor dem SuperBowl kommen. Im 2012 wird Apple  a l l e  Geräte generalüberholt haben. Sie alle werden in die “Wir sind zu einem Oekosystem verschweisst” Strategie eingepasst. Die neuen Intel-Chips sind im April verfügbar. There is one more Thing könnte dannzumal der iTV sein oder, meine Vermutung, Apple bringt das iPhone 5 bereits im Januar und den iTV zu Steve Jobs Geburtstag am  24. Februar zusammen mit dem iPad 3 und neuen iPods. Hätte Steve in seinen Memoiren den iTV erwähnt, hätte nicht ein fixer Termin bestanden? Zudem hat Apple einen Pressetermin für Ende Januar in New York reserviert. New York ist eine Neuheit (könnte auch bedeuten, dass Siri für andere Sprachen lanciert wird. Drum mit New York die Nähe zu Europa).

Was heisst das für die hiesige TV-oder gar Medien-Industrie?

Ganz streng genommen entstehen neue Sendeplätze. War es früher wichtig bei der Cablecom auf den ersten 4 Plätzen zu sein, wird hier ein neues Gerangel losgehen, das eher der Suchmaschinenoptimierung ähnlich ist als dem Verhandeln mit der Cablecom. Der User entscheidet, wo ich lande oder vielleicht noch Apple. Die Auswahl von den Chanels wird so laufen wie die Vorschläge im App-Store, nach Themen und Beliebtheit und mit Genius-Vorschlägen. Es wird eine Boggisierung des TVs stattfinden. Wenn einzelne Sendungen und nicht mehr Sender wichtig werden, können sich plötzlich spezialisierte Kleinstanbieter einen Platz an der Sonne ergattern. Wieso muss das unbedingt TV sein. Eine Tageszeitung kann genauso in den Newskanal kommen wie 10vor10. Es gibt ein ganz neues Wettrennen und die Grossen werden nicht unbedingt die Gewinner sein. Tamedia hat rechtzeitig das Lokalfernsehen verkauft, ob sie aber in ihrer Strategie bereits soweit sind, interaktives Community-Fernsehen anzubieten, wage ich zu bezweifeln. Heute ist erst Joiz.ch bereit. Fernsehen der Zukunft muss für jede Zielgruppe kultig sein! Und Fernsehen wird nicht mehr gleichzeitig geschaut. Ein Kanal kann wochenalte Sendungen beinhalten, die ich jederzeit abrufen kann.

Eine oder doch mehr Fragen an den Leutschenbach.

Ist SF darauf vorbereitet, dass z.B. die Abteilung Unterhaltung gar nicht mehr in Konkurrenz mit der gleichzeitig ausstrahlenden ARD steht sondern vielleicht sogar mit sich selber, Sendung A die erstmals am Mittwoch im Abendprogramm war mit Sendung B die jetzt gerade läuft? Wie geht man mit Communities um? Pflegt man die? Wie? Könnte es sein, dass plötzlich Verlage doch zur Konkurrenz werden?

Eine Frage an die Publigroup: Nachdem man die letze Reorganisation verdaut hat und die nächste vorbereitet, verfügt man über das Personal um mit den Kunden über solche interaktiven Konzepte zu diskutieren?

Im Druckgewerbe musste man alle 4 Jahre einen neuen Beruf erlernen, weil es den alten einfach nicht mehr gab. Jetzt geht dasselbe bei den Inhalten los. Lieber Journalist, lieber Verlagsleiter, lieber Produzent, lieber Werbeverkäufer etc dein Wissen, deine Erfahrung und dein Instinkt darfst du vergessen, je schneller desto besser. Die Zukunft wird gerade erfunden und sie wird maximal vier Jahre gültig sein. Du wirst sie mitgestalten oder andere werden es tun. Welche Strategie sticht, ist im nachhinein sehr logisch erklärbar. Zurzeit tüfteln noch alle am Businessmodel herum. Paid versus Free oder zieht Freemium? Unabhängig vom Businessmodel muss sich das Angebot an die sich ändernden technologischen Möglichkeiten und den sich daraus ergebenden neuen Verhalten der Konsumenten richten.

Ich werde mit dem Internet Briefing diese Entwicklung begleiten. Ein erstes Event wird es am 9. und 10. Mai dazu an der ONE Konferenz geben. Stay tuned.

Welches Konzept könnte besser sein als die 10 000 Programmierer, die sich schon jahrelang um die Qualität der Trefferlisten von google.com kümmern? Ganz einfach. Google ist mit einer besseren Trefferliste nicht zu schlagen. Durch keine Methode. Es geht nur, wenn man die Trefferliste ganz weglässt. Auch den Suchschlitz.

Die Kombination von Wolfram Alpha und Siri macht Google obsolet und man merkt es gar nicht, dass man Google nicht benutzt hat. Ich habe dieses Jahr einen 24 Zoll Bildschirm, der sich drehen lässt, gesucht. Ich hatte keinen blassen Dunst, welche Kriterien wichtig sind und wie ich suchen soll. So habe ich 24 Zoll Bildschirm gesucht und dann in der Google Trefferliste nach Testberichten durchstöbert. Ich hätte natürlich auch (zurzeit nur in Englisch in den USA) einfach in ein iPhone 4S sagen könen: “Welches ist der beste 24 Zoll Bildschirm bis 300 Franken” und Siri hätte mir das mitgeteilt, basierend auf einer Wolfram Alpha Suche. Wolfram Alpha bietet ein API mit dem Shops struktuiert Daten liefern können. So könnte ich auch zusätzlich sagen, welche innerhalb von 3 Tagen lieferbar sind und vieles mehr. Kein Durchwühlen der Webseiten mehr. Auf Wolfram Alpha hätte ich das nie gesucht. Wäre mir nie in den Sinn gekommen. Da aber Siri sowas wie eine Maus ist, die ich ständig als Interface benutze, stelle ich ihm diese Art von Fragen. Siri wird das Interface zu Informationen beim iOS.

Anbieter von Produkten und Dienstleistungen werden gerne auf diesen Zug aufspringen und Wolfram Alpha via APIs mit Produktdaten füttern. Statt Suchmaschinenmarketing wird plötzlich die automatisierte Datenlieferung wichtig.

Google sieht Siri als Bedrohung. Nicht nur für die Suchmaschine sondern die Attraktivität von Android und ist dabei einen Konkurrenten zu Siri zu entwickeln. Google hat nurn selber ein Kanibalisierungsproblem. Google VR-Präsident Eric Schmidt geht davon aus, dass in Bälde 50 % der Suchanfragen über portable Devices erfolgen werden. Siri und Androids Siri Konkurrent könnten also das angestammt Google-Geschäft tatsächlich bedrohen.

Sicht der Besucher

Evaluation hat mit Wissen und Spüren etwas zu tun. Man muss sich Wissen aneignen um richtig evaluieren und entscheiden zu können. Dazu sind Referate geeignet. Man kann von den Best Practices Anderer profitieren und Fehler vermeiden. Das ist bares Geld wert. Ist man inspiriert, möchte man auch die möglichen Angebote und Anbieter sowie Umsetzer kennen lernen. Das gehört zum Spüren. Man möchte spüren, ob der potenzielle Partner zu einem passt. Und man kann erste Abklärungen vornehmen ohne sich outen zu müssen.

Sicht der Aussteller

Ich habe Messen als Besucher gehasst, aber als Aussteller geliebt. Da kommt doch tatsächlich ein potenzieller Kunde als Bittsteller. Ich muss nicht die Klinke bei ihm putzen, er kommt mit einem Anliegen zu mir. Eine tolle Situation, die man ausnützen sollte. Jetzt habe ich den Wohlfühlgrad in der Hand. Ich habe es in der Hand wie willkommen und aufgehoben sich der Kunde fühlt. Bei einem Beratungsgespräch beim Kunden bestimmt dieser wie stark er den Berater an sich ran lässt. Kommt er zu mir, bestimme ich die Inszenierung, ich kann ihn beraten, bewirten und pflegen. Das kann ich mit Neukunden und mit bestehenden Kunden machen. Aber damit nicht genug. Ich kann im Vorfeld der Messe alle Kunden anschreiben, kann ihnen Anreize geben oder wichtiges Mitteilen ohne dass es Spam ist. Das war auch ein wichtiger Punkt für mich. Ich erhöhe die Anzahl Touchpoints und wenn ich es richtig mache, finde ich heraus wer gerade an welchem Thema dran ist. Unbezahlbar.

Der Erfolg eines Messeauftrittes hängt als vor allem mit der Vorbereitung und wie ich die Kundenbeziehung konzipiere. Wie ich diese Kommunikation inszeniere. Ich helfe Dir gerne mit Tipps.

Die Konferenz

Mit der Konferenz bestimmen wir weitgehend, für welche Themen wir auf welchem Level Besucher anlocken. Auch wenn diese dann nur die Messe besuchen. Die Konferenzthemen, deren Gehalt und Nutzwert bestimmt, was wir von einem Messebesuch erwarten können. Wir müssen also die bestmöglichen Referate anbieten. Dann hat nicht nur der Kongress Erfolg, sondern auch die Messe. Es geht also nicht darum, Messeaussteller ihre Prospekte vorlesen zu lassen, sondern es geht um Nutzwert für Internet-Entscheider. Dafür stehe ich ein. Hier bist Du nochmals gefordert, hast Du einen guten Referatsvorschlag? Fülle das Formular Call for Speakers aus

Die Sicht der Macher

Zum Messeerfolg braucht es auch ein Messeteam das etwas vom Inhalt versteht. Michael von Babo hat immer gute Messen gemacht, weil er die Themen gelebt hat. Ich glaube hier ist es wieder der Fall. Ich verstehe ja einiges vom Internet, aber von E-Commerce versteht Thomas Lang von Carpathia einiges mehr. Er hat die nötigen Kontakte und Wissen um den E-Commerce Bereich inhaltlich bestens zu füllen und die Macher von Blogwerk verstehen Bogging, Medienproduktion und Social Media und dann sollten sich auch die Mitglieder des Internet Briefings einbringen. Wer möchte seinen Bereich einbringen? Zum Beispiel Mobile, Webentwicklung, Outsorcing, Cloud Services, Online Marketing oder Security? Themen gibt es noch genug zu besetzen. Jetzt seid ihr dran. Mach mit bei der OnE, als Mitorganisator, als Aussteller, als Referent oder als Besucher am 9. und 10. Mai in der Messe Zürich.

Kongress

Es wird 2 – 4 Slots gleichzeitig geben. Jeweils von 08.45-12.00 und von 13.00-15.45. Themenblöcke von 3 Stunden mit 3 – 4 Referenten.