Das Offert-Portal GRYPS wurde vor sechs Monaten gegründet und hat bereits  2 Mio Auftragsvolumen vermittelt. Thomas Brändle war mit Runmyaccounts von Anfang an mit einem Angebot bei GRYPS dabei und meint “Ich habe von GRYPS schon ein paar Leads erhalten, welche alle sehr gut qualifiziert waren. Nicht ganz jeder Lead hat schliesslich zum Erfolg geführt – aber das ist ja normal. Ich bin von GRYPS überzeugt und werde weiterhin Leads entgegennehmen wie auch Offerten über das Portal einholen.”  Umgekehrt ist es  David Hablützel vom HardwareShop Ernst ergangen: “ganz so überzeugt bin ich davon nicht…. (nach eigener Erfahrung)- na ja, vieleicht bin ich hald nur ein Pechvogel und muss mich weiterhin auf meinen bisherigen Weg konzentrieren. Je nachdem in welcher Sparte man sich befindet, hat man mehr oder weniger “Glück”.

GRYPS halte ich für einen sehr gelungenen Start. Das Konezpt ist zwar nicht bahnbrechend oder neu, es zeigt aber, dass der Schweizer Markt durchaus gross genug ist, um erfolgreich ausländische Konzepte zu lancieren. Ein noch fulminanteren Start hat DeinDeal, ein Groupon Clone, hingelegt. Innerhalb von wenigen Monaten haben sie  tausende von Kunden und Partnern glücklich gemacht. Wie und ob sie es selber auch sind, zeigen sie uns in diesem Referat.

Von Groupon ist bekannt, dass sie mit einer extrem hohen Marge operieren.

Wir präsentieren DeinDeal am nächsten Internet Briefing:

7.9. 17.30-20.00 DeinDeal: Wie man erfolgreich ein Schweizer Webdienst launcht

 DeinDeal.ch ist der Marktführer des Groupbuying Konzeptes in der Schweiz. Der erfahrene Internetunternehmer weiss dass die Entwicklung der Website nicht das Massgebende ist. Die grosse Herausforderung sind User, Umsätze, Kunden und Partnerschaften. Zwei der Mitgründer, Amir Suissa (CEO) und Flavio Rump (Head of Client Relations) zeigen in diesem Vortrag wie sie es mit bescheidenen Mitteln geschafft haben innerhalb von wenigen Monaten über 10′000 Käufer und mehr als 100 Partner-Unternehmen von diesem neuartigen Konzept zu überzeugen. Konkret erzählen sie über die ersten Stunden der Idee, wie Sie das Team aussuchten, Partnerschaften akquirierten, Strukturen und Prozesse aufsetzten und auch im Sales richtig Gas gaben. Bei schnellem Wachstum laufen auch ein paar Dinge schief – spannende Learnings sind die Folge.
Das sind aber nur die ersten Schritte – von da an muss viel weiteres in Angriff genommen werden: Prozesse optimieren, Wachstumsmanagement betreiben, Investorengespräche führen, strategische Kooperationen uvm.
 

Sei dabei, lerne aus den Erfahrungen dieser Serial Entrepreneurs, wie man ein erfolgreiches Internet Venture in der Schweiz aufzieht. Übrigens habe ich erfahren, dass sich die Investoren um eine Beteiligung an DeinDeal gestritten haben, wie mir ein unterlegener Venture Capitalist erzählt hat. Bravo! So soll es sein.

Michael Rottmann bespricht am nächsten Internet Briefing in Bern anhand konkreter Beispiele welche Möglichkeiten es gibt und wie sie performen.

Erfolgsfaktoren neuer Werbeformen und Vermarkungsmöglichkeiten

E-Commerce beginnt bereits bevor sich der Kunde Ihr Produkt ansieht: beim Banner, auf der Preisvergleichsplattform oder mittlerweile immer öfter auf Community- und Bewertungsplattformen. Der erste E-Commerce-Erfolgsfaktor ist daher die Vermarktung ihres Angebots, die auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten ist. Wir stellen Ihnen vor, welche Kanäle Sie dabei wie einsetzen können, welche Rolle Twitter & Co. spielen können, wie Sie Ihren Kunden immer wieder zurück holen und welche neuen Formen der e-Commerce-Vermarktung sich in den letzten Monaten ergeben.

• Welche neuen Wege der e-Commerce-Vermarktung gibt es (neben den Klassikern)
• Welche Trends erscheinen am Horizont?
• Was bedeuten Soziale Medien, iPad und iPhone für e-Commerce Betreiber?
• Wie verändert sich die Online-Werbe-Landschaft?

Danach diskutieren wir unsere Erfahrungen. Melde dich an

LeShop.ch mit Rekordumsatz

Der zum Migros Genossenschaftsbund gehörende Schweizer E-Commerce Pionier LeShop.ch vermeldete für das 1. Quartal 2010 einen Rekordumsatz. Gegenüber dem Vorjahr stieg der Quartalsumsatz um 13% auf CHF 38 Mio. Gleichzeitig stieg das Transaktionsvolumen mit Lebensmitteln um 7% auf CHF 232.70 pro Bestellung.

Besonders erfreulich entwickelten sich die Umsätze über die im Januar lancierte iPhone Applikation. Bereits werden 3% des Umsatzes über den mobilen Zugang erwirtschaftet.

CEO Christian Wanner in der Pressemitteilung:

Das Einkaufen via Mobiltelefon steht kurz vor dem breiten Durchbruch. Heute steht die Technologie mit der nötigen Nutzerfreundlichkeit zur Verfügung und Smartphones sind mit bezahlbaren Abos sehr verbreitet. In drei Jahren könnten zehn Prozent aller LeShop-Bestellungen mobil erfolgen». Eine Kundenumfrage zeigt: Die mobilen Einkäufe ergänzen den grossen Wocheneinkauf, sie ersetzen ihn nicht.

Umsatzentwicklung bei leshop.ch 1998-2010

Neuer Merchandising Onlinestore

Ebenfalls heute lancierte die Migros einen neuen Merchandising Store www.m-stars.ch. Zahlreiche Eigenmarken der Migros gehören in der Schweiz zum Alltag und geniessen eine hohe Identifikation. Viele von uns sind mit diesen Labels aufgewachsen. Nachdem Ende der 90er Jahre die Billig-Marke M-Budget zum Kult wurde, versucht man mit diesem Shop an den vergangenen Erfolg anzuknüpfen, wie persönlich gestern schrieb:

Mit dem Startschuss von www.m-stars.ch soll nun die vergangene Erfolgsgeschichte aufgenommen werden, ohne dass allerdings die bisherige Betonung des M-Budget-Designs im Vordergrund steht. Das Grün-Orange wird durchaus noch zu finden sein, doch setzt M-STARS auf neue Sujets, die generell in der Migros-Welt zu finden sind oder waren. Bekannte Eigenmarken – wie Einmalzin oder Mirador – , als auch die Dachmarke der Migros werden in zeitgemässer und überraschender Form umgesetzt und richten sich an Jugendliche und Junggebliebene.

Onlineshop für Migros-Fans

(Crossposting vom carpathia: e-business // e-commerce Blog)

Die iPads scheinen bereits ausverkauft zu sein, zumindest was man vorbestellen konnte. Die Läden haben noch Geräte für den Start. Schliesslich möchte Apple auch die Leute noch abfangen, die zwar ein tragbares Mediendevice kaufen möchten, der iPaid aber doch nicht ausreicht.

Verlage geben Rabatt gegenüber Druckversionen

Das iPad wird die Regeln der Verlage ändern. Die Druckkosten und Verteilkosten fallen weg. Die Verteilkosten übernimmt der Nutzer. Anscheinend sind die Verlage bereit, dies via niedrigeren Preis zu kompensieren. Das Wallstreet Journal soll online fast 50 % günstiger zu haben sein. Kein Wunder Druck und Verteilung kosten im klassischen Geschäft 60 %. Beim iPad kommt die Provision an Apple dazu. Welcher Verlag wird wieviel seiner Kostenvorteile an den User abgeben? Es gibt einen neuen Verteilkampf. Stern, Geo und Gala werden die Preisvorteile nicht weiter geben — die auf der WePad Plattform – auf dem iPad hätten sie damit keine Chance. Aber hat WePad eine Chance? Wohl ein Rohrkrepierer, weil das Gerät, das Betriebssystem (Windows 7) und das Inhalteangebot mit dem iPad nicht wird mithalten können.

Gratisbücher bereits zu Beginn

Wie ich angekündigt habe, wird das iPad auch Gratisbücher haben. Vorerst 30.000 Bücher aus dem Projekt Gutenberg, der Public Domain Bibliothek mit mehrheitlich englischsprachigen Büchern.

Telcos werden sich konkurrenzieren

Was war das für ein Aufschrei, als das iPhone mit einem Vertrag verbunden war. Das iPad ist es nicht – was den Vorverkauf einfacher macht. Es wird jetzt auch einen Verteilkampf bei den Telcos einsetzen. Wer hat den besten iPad Daten-Vertrag. Wer subventioniert das Gerät mit wieviel? Das iPad wird nicht nur Segen über die Telcos bringen. Sie müssen endlich wieder ihre Konkurrenz-Muskeln zeigen, um im Rennen zu bleiben. Es bleibt die Frage, wieviele Leute möchten ein iPad mit Datenvertrag und wem reichen die gratis W-Lans. Wird dies ein Trend auslösen, gratis W-Lans anzubieten? Man stelle sich vor, was das iPad und Augmented Reality für Shops bedeuten könnte. Das wäre vielleicht ein Grund für IKEA ein W-Lan auf der ganzen Verkaufsfläche anzubieten.

Das alles hilft dem iPad – aber auch seiner Konkurrenz. Für Window sehe ich keine Chance in diesem Markt, warten wir auf Chrome und Android.

Was bietet diese Woche?
25 Web Designs, die Wert auf das Detail legen, 50 Websites in Braun und 50 Websites mit grossen Hintergrundbildern.

Dazu
Lecker Shoppdesignvorlagen bei 1stwebdesigner und exzellente Shop-Showcases. Beispiele toller Infografiken und ein Blick auf 10 Beispiele was wir mit CSS3 machen können.

Da behauptet doch einer: Bye, Bye Web, Hello Apps. Ja dann iPhone App mit HTML5. Für alle die im Web bleiben: Die Pros und Kontras von Sprites.

Es wird Frühling.
Website Frühlingsputz ist angesagt: Tote Links finden – und dann entfernen. Dazu testen, wie zugänglich ist die eigene Website.

Für den Spass
Lustige Errormeldungen Jürg Stucker hat auch einen schönen Link dazu. Tolle Porträts von bekannten Personen.

War jetzt nicht sicher, ob ich diesen einfüge oder diesen

Ach ja, letztes Mal gab es keinen Font Link. Sorry
Retro-Fonts, Fonts mit CSS3 justieren, Wallpaper Typography und Graffiti-Fonts.

Diese Woche hätte es beinahe keine Wochenendsurf-Tour gegeben. Schuld daran ist die Kontextsendung vom letzten Freitag: Wie knapp ist unsere Zeit eigentlich. Mehr als hörenswert.

Wenn es darum geht, aus einem Interessenten einen Kunden zu machen – also Konversion – helfen folgende Links I & II & III und eine 45-Minuten-Anleitung. Usability Tipps und Formulare für mobile Lösungen.

Wilde Links: 30 Beispiele minimalistischer Navigationen. DIE Kollektion für Gratis-Icons. Für Web-Statistiken gibt noch mehr Tools als Google Analytics. iPhone App mit HTML5. Frühlingsfotos als Inspiration für die neuste Farbkollektion. 40 Fotomanipulations-Tutorials (WOW).

50 Twitter Hintergründe. By the way, wie gefallen euch die Hintergründe bei venturelab und IFJ?

Hier noch ein paar Websitesthemen: 25 of the Best Non-Profit Websites. Webdesign aus Indien. Inspirierende Websites mit Texturen. Und Websites mit HTML5 (daran denken, nicht jeder Browser unterstützt alles…). Website Controls.

Gefunden: die Zutaten für eine erfolgreiche Website.

5 Top jQery Chart Libraries. 45 frische Javascript und jQuery Techniken. Hier was für die CSS-Jünger. Thierry Koblentz wählt aus meiner Sicht mit seinem base.css einen besseren Ansatz, als mit einem “{padding:0;margin;0} und die wunderbare Welt of geo location.

Microsofts iPod ähh Courier. I like it!

Zum Abschluss 30 Fonts für Kreativ-Projekte.

Von den über 20 iApps hier eine kleine Auswahl:

Magento Cockpit
	Beschreibung: Mit Magento Cockpit können Sie den aktuellen Tagesumsatz, die Anzahl der Transaktionen und Vergleichszahlen für zurückliegende Tage abrufen. Auch Wochen- oder Monatsvergleiche sind möglich. Die Software benötigt ein Magento-Modul, erhältlich bei Magento Connect. Infos: Herausgeber: Team in medias GmbH Sprachen: Deutsch, Englisch Preis: kostenlos Link: Magento Cockpit

ServerAdmin
	Beschreibung: ServerAdmin ist ein intuitiv bedienbares Tool für Server-Administratoren, die den Parallels Plesk Panel nutzen. Sie können neue Clients hinzufügen, bearbeiten oder löschen und haben mit dem Statisik-Tool stets den Überblick über den Server-Status. Infos: Herausgeber: mediaBunker Sprachen: Englisch Preis: 2,99 Euro Link: ServerAdmin

Analytics App
	Beschreibung: Analytics App ist eine hilfreiche Integration von Google Analytics auf dem iPhone. Die eigenen Zugrifsszahlen usw. sind so immer, auch unterwegs, mit dabei. Infos: Herausgeber: Inblosam LLC Sprachen: Deutsch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Spanisch Preis: 4,99 Euro Link: Analytics App

PortoCheck
	Beschreibung: Mit PortoCheck kann man anhand der Paketgröße und dem Paketgewicht die Gebühren von der Deutschen Post/DHL, Hermes, DPD und GLS gleichzeitig europaweit vergleichen. Zudem kann die nächste Paket-Filiale mit einem Klick auf der Anbieterseite gesucht werden. Infos: Herausgeber: Thomas Lederer Sprachen: Deutsch Preis: 0,79 Euro Link: PortoCheck

MwSt-Rechner 2010

Beschreibung: Der MwSt-Rechner 2010 ist ein nützliches Programm zur Errechnung der MwSt. Die Datenbank des Rechners beinhaltet alle Mehrwertsteuersätze der EU, einfache und ermäßigte. Auch eigene Steuersätze können hinzugefügt werden. Infos: Herausgeber: ImagineNET Sprachen: Deutsch, Englisch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Luxembourgish, Portugiesisch, Spanisch Preis: 0,79 Euro Link: MwSt-Rechner 2010

Credit Card Check
	Beschreibung: Credit Card Check ist eine einfache Software, um die Gültigkeit einer Kreditkartennummer zu überprüfen. Unterstützt werden folgende Karten: Visa, Mastercard, American Express, Discovery, Diners, JCB, Maestro und Visa Electron. Infos: Herausgeber: ib8 Solucoes Sprachen: Englisch, Portugiesisch, Spanisch Preis: 0,79 Euro Link: Credit Card Check

Delivery Status touch

Beschreibung: Das Tool ermöglicht einen Überblick über ihre offenen Lieferungen und informiert über die geplante Lieferung. Die Hauptanzeige zeigt ihnen den aktuellsten Status ihrer Bestellung und zählt die Tage runter bis zur wahrscheinlichen Ankunft. Infos: Herausgeber: Junecloud LLC Sprachen: Deutsch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Norwegisch, Schwedisch Preis: 2,39 Euro Link: Delivery Status touch

Die vollständige Liste findet man in der eCommerce Lounge.

(Crossposting)

Dieser Blog gibt es sofort Mobile unter: http://mippin.com/internet-briefing. Gemacht mit einem Klick bei mippin. 10 weitere Tools, wie man seine Website mobile macht, gibt es bei spyrestudios.com. Mehr Tools zum zwitschern hält freelancefolder bereit.

Keine Tools dafür CSS Beispiele finden wir auch diese Woche einen Haufen. 50 awsome Animations. 30 Beispiele mit versteckten Effekten. Drop down Menü.

Es muss nicht immer CSS3 sein. Hier wieder einmal zwei Flash-Beispiele. 60 kreative Flash Websites und nochmals 60 inspirierende Flash-Seiten.

Werbung, die das Hirn herausfordert und Logos die mit weniger mehr sagen. Und hier gibt es 50 aussergewöhnliche Blogs.

Website-Beispiele gibt es ebenfalls. Userinterfaces für Business Web Applikationen. Showcases für Web-Apps. Usability für Charity-Sites. Über das Re-Design von Philadelphia.com und Design-Beispiele aus Israel.

Best Practice für Formulare, call to Action, E-Commerce Design und Tipps wie man mehrsprachige Sites anpackt.

Nuit Blanche from Spy Films on Vimeo.

Selbstverständlich noch ein Font-Link.

bye, bye

Hat Ihnen Ihre Partnerin oder Ihr Partner schon mal gesagt, Sie verbringen zu viel Zeit vor dem Computer? Zeigen Sie ihr/ihm zum Valentine’s Tag warum. Bestücken Sie Ihre Website mit Valentin Icons, erstellen Sie eine persönliche Valentinskarte oder ersetzen Sie den Windows-Hintergrund mit einem Valentine Wallpaper.

Wollen Sie eher was lustiges, hier gibt es tolle Fotoeffekte zum Selbermachen.

Dem Thema Navigation wird oft zu wenig Beachtung geschenkt. Darum hier und hier und hier und hier. Eine passende Ergänzung dazu Headers.

Wer über Design im Web nachdenkt, muss sich vermehrt mit neuen Geräten auseinandersetzen. Das iPhone machte erst den Anfang. Ein tolles Beispiel wie in Zukunft Zeitschriften dank Tablet-PC und iPad genutzt werden…

Zum Abschluss ein paar Gedanken zur E-Mail Signatur, CSS3 Tricks I & II & III, was Sie über Bilderkompression wissen sollten, der zweite Teil zur Farbtheorie, die Prinzipien von Kontrast im Web-Design, wie Sie für E-Commerce Zielgruppen Websites bauen, Daten visualisieren, ausgefallene Registrierungsbuttons, 7 Tools für besseres Web-Design und 11 übliche Web-Design Fehler.

Sorry, selbstverständlich noch ein Font-Link.

Dass Internet-Marketing auch für Industriefirmen wie Mettler-Toledo entscheidend ist, wurde am gestrigen Internet-Briefing Vortrag in Zürich gezeigt. Milko van Rijn zeigte dabei einige der Aktivitäten auf, welche dazu führen, dass Mettler-Toledo 40 % aller Leads über das Internet anzieht. Gemäss von Rijn kommen 50 % der Internet-Leads über Suchmaschinen-Marketing und 16 % über E-Mail Marketing. Der Schwerpunkt des Vortrages lag beim internationalen E-Mail Marketing.

Mettler-Toledo setzt Email Marketing international sehr gezielt ein, um effizient Märkte zu bearbeiten sowie Kunden zu informieren. Alleine letztes Jahr wurden 10 Millionen Mails in 5′500 Kampagnen versandt. 66 Prozent dieser Kampagnen liefen dabei über die einzelnen Ländergesellschaften und der Rest wurde von der Zentrale aus versandt.

Wie bei lokalen E-Mail Kampagnen sind der Inhalt und die Datenqualität entscheidend für den Erfolg internationaler E-Mail Kampagnen. Bei Mettler-Toledo geht man aber noch nicht so weit wie bei anderen internationalen Firmen, welche zum Beispiel die Betreffzeile den unterschiedlichen Vorlieben der einzelnen Märkte anpassen. Vielmehr werden – zumindest bei den internationalen Kampagnen – die Inhalte übersetzt und von den Ländergesellschaften nur auf Inhalt und Wortwahl überprüft.

Bei der Auswahl der Plattform für den E-Mail Versand müssen verschiedene Aspekte berücksichtigt werden wie

• Sprach- und Ländercodes in den Adressen
• Dual Byte Möglichkeiten, um alle Schriftzeichen korrekt anzuzeigen
• Abbildung der unterschiedlichen Permission-Regeln:
  • In Deutschland, China, Kanada und Italien gilt z.B. das op-in: Nur bestellte Newsletter dürfen versandt werden.
  • In den USA, Frankreich und Grossbritannien gilt opt-out: E-Mails dürfen versandt werden, bis sie abbestellt werden.

Internationales Internet-Marketing verlangt die Zentralisierung und Homogenisierung von Prozessen, Tools, Inhalten und Datenstrukturen. Vor allem wenn man auch von der Zentrale aus E-Mails versenden will. Beim Versand der E-Mail muss natürlich länderspezifisch vorgegangen werden, damit der für die jeweilige Zeitzone optimale Versandzeitpunkt gewählt werden kann (siehe auch Prime Time im Internet: Tageszeiten der Internetnutzung in Europa).

Kulturelle Unterschiede beachten
Je nach Land und Kultur kommt nicht jede Botschaft gleich gut an. Es bestehen unterschiedliche Ansprüche:

• Unterschiedliche Designansprüche (siehe auch Einsatz von Flash in Deutschland, Schweiz und China und Kundensprache sprechen und globale Botschaft für lokale Konsumenten anpassen).
• Unterschiedliche Anforderungen an die Tonalität
• Kulturelle Akzeptanz von aggressiven und unpersönlichen Verkaufstaktiken (so ist zum Beispiel Hard selling in vielen Märkten verpönt).
• Unterschiedliche Schmerzgrenzen bei der Kontakthäufigkeit
• Eigenes Distributionsnetz und entsprechende Kontakthäufigkeit
• E-Mail Maturität (Folge: in den USA sind die Klickraten nur etwas halb so hoch wie in Europa und in Asien sind sie 1 1/2 mal so hoch wie in Europa).

Crossposting von http://news.worldsites-schweiz.ch/internationales-internet-marketing.htm