Sicht der Besucher

Evaluation hat mit Wissen und Spüren etwas zu tun. Man muss sich Wissen aneignen um richtig evaluieren und entscheiden zu können. Dazu sind Referate geeignet. Man kann von den Best Practices Anderer profitieren und Fehler vermeiden. Das ist bares Geld wert. Ist man inspiriert, möchte man auch die möglichen Angebote und Anbieter sowie Umsetzer kennen lernen. Das gehört zum Spüren. Man möchte spüren, ob der potenzielle Partner zu einem passt. Und man kann erste Abklärungen vornehmen ohne sich outen zu müssen.

Sicht der Aussteller

Ich habe Messen als Besucher gehasst, aber als Aussteller geliebt. Da kommt doch tatsächlich ein potenzieller Kunde als Bittsteller. Ich muss nicht die Klinke bei ihm putzen, er kommt mit einem Anliegen zu mir. Eine tolle Situation, die man ausnützen sollte. Jetzt habe ich den Wohlfühlgrad in der Hand. Ich habe es in der Hand wie willkommen und aufgehoben sich der Kunde fühlt. Bei einem Beratungsgespräch beim Kunden bestimmt dieser wie stark er den Berater an sich ran lässt. Kommt er zu mir, bestimme ich die Inszenierung, ich kann ihn beraten, bewirten und pflegen. Das kann ich mit Neukunden und mit bestehenden Kunden machen. Aber damit nicht genug. Ich kann im Vorfeld der Messe alle Kunden anschreiben, kann ihnen Anreize geben oder wichtiges Mitteilen ohne dass es Spam ist. Das war auch ein wichtiger Punkt für mich. Ich erhöhe die Anzahl Touchpoints und wenn ich es richtig mache, finde ich heraus wer gerade an welchem Thema dran ist. Unbezahlbar.

Der Erfolg eines Messeauftrittes hängt als vor allem mit der Vorbereitung und wie ich die Kundenbeziehung konzipiere. Wie ich diese Kommunikation inszeniere. Ich helfe Dir gerne mit Tipps.

Die Konferenz

Mit der Konferenz bestimmen wir weitgehend, für welche Themen wir auf welchem Level Besucher anlocken. Auch wenn diese dann nur die Messe besuchen. Die Konferenzthemen, deren Gehalt und Nutzwert bestimmt, was wir von einem Messebesuch erwarten können. Wir müssen also die bestmöglichen Referate anbieten. Dann hat nicht nur der Kongress Erfolg, sondern auch die Messe. Es geht also nicht darum, Messeaussteller ihre Prospekte vorlesen zu lassen, sondern es geht um Nutzwert für Internet-Entscheider. Dafür stehe ich ein. Hier bist Du nochmals gefordert, hast Du einen guten Referatsvorschlag? Fülle das Formular Call for Speakers aus

Die Sicht der Macher

Zum Messeerfolg braucht es auch ein Messeteam das etwas vom Inhalt versteht. Michael von Babo hat immer gute Messen gemacht, weil er die Themen gelebt hat. Ich glaube hier ist es wieder der Fall. Ich verstehe ja einiges vom Internet, aber von E-Commerce versteht Thomas Lang von Carpathia einiges mehr. Er hat die nötigen Kontakte und Wissen um den E-Commerce Bereich inhaltlich bestens zu füllen und die Macher von Blogwerk verstehen Bogging, Medienproduktion und Social Media und dann sollten sich auch die Mitglieder des Internet Briefings einbringen. Wer möchte seinen Bereich einbringen? Zum Beispiel Mobile, Webentwicklung, Outsorcing, Cloud Services, Online Marketing oder Security? Themen gibt es noch genug zu besetzen. Jetzt seid ihr dran. Mach mit bei der OnE, als Mitorganisator, als Aussteller, als Referent oder als Besucher am 9. und 10. Mai in der Messe Zürich.

Kongress

Es wird 2 – 4 Slots gleichzeitig geben. Jeweils von 08.45-12.00 und von 13.00-15.45. Themenblöcke von 3 Stunden mit 3 – 4 Referenten.

Die Konferenz soll aber durchgeführt werden. Beim Anmeldesstand hat man anscheinend hat man die Hälfte des gesetzten Ziels erreicht, meint ein Insider. Viel kann ich zwar mit dieser Aussage nicht anfangen, da ich nicht weiss an was sich die Ziele orientieren. Etwa an den mageren Vorjahren? Oder an grösseren Ambitionen? Egal. Das Programm ist gar nicht so schlecht. Es ist einfach zu teuer und zu fragmentiert, dass viele nach Oerlikon pilgern.

Da bekanntlich die Hoffnung zuletzt stirbt, wird für nächstes Jahr bereits an einer grossen Nachfolgemesse gearbeitet, welche die Topsoft, CRM-Forum, C36/Orbit, Security Zone und was noch alles kreucht und fleucht, unter einem Dach vereinen. Hä? Wieso sollten diese Veranstalter plötzlich zusagen, wo sie doch jedes Jahr abgelehnt haben? Da müssten schon gewaltig gute Konditionen her, damit das gelingen soll. Und wie soll man die ganz unterschiedlichen Konzepte vereinen? Und wer macht das Marketing? Wie? Tja und wer verkauft die Stände? Da überlappen sich doch die potenziellen Firmen. Wohl mehr ungeklärte Fragen auf die die Messeleitung nächste Woche eine Antwort geben will. Na da bin ich ja gespannt. Bis jetzt traue ich meinen Augen nicht – aber vielleicht meinen Ohren, falls ich nächste Woche Konkretes höre.

Aber wieso gibt es an Messen immer weniger Besucher und Aussteller? 

Man könnte nicht behaupten, dass das Finance Forum zu wenig fokussiert wäre. Das ist eher das Problem der Orbit. Ehrlich gesagt, ich weiss es nicht und genauso ratlos sind wohl auch der eine oder andere Veranstalter selber. Vielleicht gibt es einfach eine Eventschwemme. Da zählt dann brutal die Qualität. Falsch und richtig. Das Finance Form ist qualitativ hochstehend – Messe und Kongress. Dem Orbitkongress fehlt es da eher an Profil und der Messe fehlen die Marktführer. Ich bin immernoch ratlos. Denn alles was ich bei der Orbit kritisieren könnte macht das Finance Forum besser, verzeichnet aber auch einen Zuschauer und Ausstellerschwund (ok das Finance Forum hat eine Warteliste, nicht alle die wollen dürfen ausstellen. Ist das aber immer noch so?).

Rezept Internet-Briefing@Bern

Und wieso machen wir mit dem Internet Briefing in Bern einen Kongress mit Ausstellung (äh, ist nicht das das Konzept auf das die Systems jetzt hinaus will?). Ich sehe das einfach. Wir müssen ganz einfach inhaltlich den besten Kongress machen. Punkt. Dann klappt das. Letztes Jahr hat es dies auch und zwar ohne Marketingmassnahmen – nur mit der Kraft welches die Mitglieder des Internet Briefings entfalten (bei jeder Veranstaltung in der Schweiz sind eh mindesten 25 % der Besucher Internet Briefing Mitglieder). Zum diesjährigen Internet Briefing@Bern sind Firmenvertreter aus der ganzen Schweiz gekommen

  Teilnehmende Internetverantwortliche der Firmen (Auszug):

   Autoglobal Betty Bossi   BK   FMB Energie DCL Data Care     buch.ch

   Car4you   Credit Suisse   CSS     Die Schweizerische Post  ebookers

   EDA Eidg. Departement für auswärtige Angelegenheiten   Emil Frey 

   Elektrizitätswerke Kanton Zürich    ExtraFilm AG      GE Money Bank 

   Honda Automobiles       John Lay Electronics   Kerzenfabrik Hongler 

   Limmatdruck     MAZ Die Schweizer Journalistenschule   MEDEWO 

   Nestlé Suisse     Orell Füssli Buchhandlung  Oswald Nahrungsmittel 

   Pavatex SA    Postfinance Publicitas   Publisuisse   Ringier    SBB

Schindler Scout24 Swisscom   Swisscom Directories & IT Services UBS 

Im Blog selber herrscht leider gähnende Leere. Nach Retos Zusammenfassung vom Mai 2007 ist nur noch eine Ankündigung vom Januar 2008 publiziert, die einen neuen fleissigen Blogger ankündigt.

Auch dies bleibt leider eine leere Versprechung:

“Normalerweise wird auf diesem Blog nur kurz vor, während und nach der Orbit-iEX geschrieben.”

Wie “kurz davor” darf’s denn sein oder leidet nach Hollywood nun der Orbit-iEX Blog unter einem Autorenstreik?

Aktualisierung: Gerade Mal 162 Minuten nach diesem Posting ist Dornröschen erwacht und drüben bei Orbit-iEX wird ab sofort wieder gebloggt. Ja genau, morgen geht’s los.

Die Orbit-iEX 2008 belegt nur noch vier statt sechs Hallen. Damit gibt es kein Recht auf den Vorjahresstandplatz. Gut so! Internet soll wieder zum Internet. Als Besucher möchte ich mir nicht die Stände zusammensuchen – das mache ich schlicht nicht.

Die neue Messegliederung: Integrierte Kommunikation, Computergestützte Zusammenarbeit, E-Mail-Management, Suchen und Finden im Internet, Firmen-Auftritt im Internet, Online-Marketing, Daten schützten und sichern und IT Beschaffungskompetenz.

Das hört sich doch schon viel besser an. Aber wo sind jetzt SAP und Microsoft?

Ah, dass ist die Verdeutschung von Pascal Sieber, damit die Besucher mit den Angebotenen Themen etwas anfangen können. Die Hallen werden so aufgeteilt:

Hallen 3 + 4 IT-Anwendungen: Business Software, Internet / Websites & E-Business sowie Office Equipment & Paper Management präsentiert. Die Ebene der

Hallen 5 + 6 IT-Basisstruktur: Hardware, Mobile Computing, Peripherals, ISPs / Carriers, Networks und IT Security

In den Regionen zu neunen Kunden
Bis anhin waren alle Internet Briefings in Zürich. Internet Briefing hat aber auch viele Mitglieder aus dem Raum Bern und Mittelland. Ich halte dieses Gebiet für die zweitstärkste “Internet” Region, die wir nicht vernachlässigen wollen.

Die topsoft und OpenExpo bieten dem Internet Briefing eine gute Möglichkeit, das Berner Netzwerk stärker zu pflegen. Wir starten mit einer Ausstellung und einem Kongress in den gleichen Räumen der topsoft, der etablierten Fachmesse für Business-Software. Die Topsoft zieht in 2 Tagen ca 2000 Businessentscheider an. Die Besucher sind Geschäfts– und Bereichsleiter, IT-Verantwortliche, IT-Projektleiter, Berater sowie Entscheider und Mitarbeitende aus öffentlichen Verwaltungen und Behörden. Wir werden deren Fokus und das Besucheraufkommen erweitern.

Wir werden unsere eigenen “Interessenten” anziehen, also nicht einfach den Topsoft/OpenExpo Gängern einfach eine neue Kost anbieten.

Meine kleine Umfrage im Vorfeld zum Sinn und Erfolgschancen eines solchen Vorhaben war von Begeisterung bis totale Ablehnung alles drin. Vor allem aber gab es sofortige Zusagen für konkrete Unterstützung den Event bekannt zu machen. Grosse Mailverteiler wurden mir angeboten. Die Berner Szene hat sehr positiv reagiert.

Standkonzept
Als Internet-Briefing-Aussteller profitieren Sie vom «Rund-um-Sorglos-Paket». Es wird Einheitsstände (zu Fr. 4400.-) geben, die vollständig ausgerüstet sind – ein «Rund-um-Sorglos-Paket», einfach kommen PC einstecken und Prospekte auffüllen.

Konferenz “The Best of Internet Briefing”
Starker Part wird eine Konferenz mit unseren besten Themen sein.

E-Commerce Trends: Trends, Erfolgsrezepte, Cases, Technologien, Web 2.0, Userbewertungen, Zahlungssysteme, Logistik
E-Marketingstrategien: Wirkung, Konzepte, Resultate, Studien, Onlinewerbung, Suchmaschinenmarketing, Affiliates etc, E-Mailmarketing, CRM etc.
Websites der nächsten Generation: Cases, Technologien, Usability, User Generated Content und Bewertungen, Video, 3D, Web 2.0, Mash-up, RSS, Ajax, OpenID, Tiny URLs, Semantic etc.

Natürlich bin ich offen für weitere Themen. Einfach Referat anmelden

Networking Apéro
Am ersten Messetag organisieren wir einen Networking-Apéro, der von inside-it.ch offeriert wird.

Haben wir Deine Unterstützung?
Damit das gelingt, brauchen wir die volle Unterstützung aus dem gesamten Netzwerk. Was könntest Du zum Gelingen beitragen?

Irvan Bruderer, Netviewer Schweiz AG (Marketing Manager)
Thomas Brenzikofer, Netzwoche (Chefredaktor)
Urs Bucher, namics (Sales & Marketing Manager)
Beat Bussmann, opacc Software AG (CEO)
Markus Gabriel, Angelink (CEO)
Reto Hartinger, Erfa-Gruppe Internet Briefing (Präsident)
Peter Hogenkamp, Blogwerk AG (Inhaber) und Zeix AG (Partner)
Peter Metzinger, 4C business campaigning GmbH (Inhaber)
Jürg Stuker, namics (CEO)
Ueli Weber, web2com (Managing Director)

haben ihre Teilnahme zugesagt. Die Anzahl Beiträge ist bescheiden geblieben – keine Zeit – alle in Messevorbereitungen oder mit ihrem eigenen Blog beschäftigt. Was noch mehr erstaunt: Es gab praktisch keine Kommentare zu den einzelnen Beiträgen.

Es wäre schade, wenn das Experiment nächstes Jahr nicht nocheinmal versucht würde. Gian-Carlo, wie haben die Zugriffe auf den Blog ausgesehen?